基于之前商家反馈“优选仓无忧标准”包裹显示妥投成功，但是消费者咨询未收到货或发起“未收到纠纷”情况影响商家和消费者体验，目前平台已结合目的国物流商能力优化了优选仓场景的处理流程，从平台建议消费者联系物流商获取未收到货证明，优化为由平台直接介入核实包裹的妥投情况并判责。1、生效时间：消费者发起妥投未收...
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亚马逊Prime Day流量高峰期即将来袭，如何高效打造流量孵化池、快速抢占站内流量并将其转化为销量？做好关键词便是旺季期间开启流量门阀的重要环节之一！什么是亚马逊Prime Day亚马逊prime day：亚马逊会员日，每年为了庆祝亚马逊成立周年，亚马逊都会在7月份推出亚马逊会员购物促销活动Pri...
为降低商家成本、帮助商家提高交易单量，更健康地进行海外仓备货，菜鸟通过配送物流费用降价和仓租方案调整给予商家更多运营空间，拟调整如下：适用对象：所有速卖通卖家（以下简称“商家”）调整后的欧向官方海外仓报价链接：https://gsp.aliexpress.com/apps/logistics/rat...
您好！为持续提升俄罗斯海外仓配送物流体验，菜鸟和速卖通平台将于2022年5月11日起陆续分批对俄罗斯海外仓配送物流线路进行升级，升级后消费者在AE平台下单时可根据喜好的取件方式自主选择配送渠道（上门/自提/俄邮三种配送选项），可有效降低物流纠纷。具体升级的线路范围包括：• 菜鸟俄罗斯承诺达(即将下线...
亚马逊物流评级与转售计划将不再接受手动创建订单，目前此政策已在亚马逊美国站和英国站执行。当海外买家退货到亚马逊运营中心后商品可能会变成不可售卖，亚马逊物流评级与转售计划（Grade and Resell）将帮助卖家从不可售商品中回收价值。注册后，亚马逊会评估你的商品状况，并为你创建商品信息。你可以为...
为了可持续地提供优质的资金服务，2022年5月中上旬（预计5月12日）开始，速卖通俄罗斯订单将拥有独立的资金账户入口“RU订单资金管理”，具体示意入口见左侧导航栏最下方。从4月27日开始，部分发货到俄罗斯的支付订单将通过新的资金账户结算。（“RU订单资金管理”暂时仅覆盖最新APP版本以及.ru域名网...
为更好的服务速卖通商家，帮助卖家拓展美国业务，菜鸟将在近期陆续开通菜鸟美国仓服务“菜鸟美东一仓” “菜鸟美西一仓” “菜鸟美西二仓“，菜鸟已完成新仓全链路的首期运营，即将正式开放服务商家朋友！具体信息如下：开仓时间：北京时间2022年05月12日 00:00:00仓库名称：菜鸟美东一仓，仓库编码CO...
目前平台校验的最低价是指在校验期内商品基础零售价、商品原折扣价中的最低价格，为进一步满足分国家精细化运营需求，支持营销活动分国家折扣优惠的差异化设置、分国家营销活动获得更好的效果，最低价分国家场景新增美国/韩国最低价分类；分国家最低价统计的国家区域变更如下：最低价规则变更生效时间：2022年5月5日...
各位速卖通卖家朋友们：4月19日，速卖通举办年度商家峰会，提出2022年速卖通最重要的三件事，其中一件事就是“加快提升全球物流履约能力，激励入仓履约好发货快的商家，72h上网>90%"。履约确定性是消费者持续回购的重要原因。为了提升消费者收货体验，同时保障更多具备优质供应链商家的权益，2022...
尊敬的速卖通卖家：2022年五一假期将至，全球速卖通在此预祝大家劳动节快乐！由于节日期间卖家和菜鸟物流商都会相应休假，沙特&阿联酋&巴西集运订单超时发货收费时间将做进一步延长，具体安排如下：1、4月27日00:00:00至4月30日23:59:59（美西时间）支付成功的集运预付订单，...
为了给消费者提供更好的购物体验，平台将对以下线路下线处理，特此提醒，如您已有报名平台活动的商品或即将要报名的活动，请您及时检查并注意设置正确的运费模板。1.自美西时间2022年5月6日00:00:00起，买家下单时将不能选择【菜鸟无忧物流-简易（含优选仓无忧简易线路）线路】物流方案（目的国为巴西的订...
目录01/ 买家发起的取消流程变更02/ 如何查看买家发起的正式取消流程03/ 如何查看买家发起的非正式取消订单04/ 如何响应买家正式取消订单请求05/ 如何响应买家非正式取消订单请求06/ 常见问题答疑变更通知!亚马逊自配送卖家注意了！由买家发起的订单取消流程即将实施变更。01 买家发起的取消流...
诚挚感谢您一如既往对速卖通的支持。速卖通将于近日对卖家规则进行升级，此次变更涉及范围为：基础规则-第二章-第八节 纠纷。此次规则变更于即日进行公示通知，将于美国时间2022年6月1日0点起正式生效。点此查看新版规则。（内容转自速卖通官方公告）
全球出口商品需求日益增长、为提高速卖通商品总体产品品质，保护消费者体验并满足当地合规要求，同时保障合法经营商家权益，平台将提供资质合规的要求，现将各国资质要求汇总如下：1. 美国市场平台已于2022年4月6日起，针对相关行业类目陆续在商品发布页面开放美国资质提交入口（主要为CPC、UL证书和商品实物...
受疫情影响，海外逆向订单处理时效延长，我们将尽快为商家退回包裹，同时将针对自北京时间2022年4月21日0点起揽收的订单海外退件承诺赔付时效延长30天，具体调整内容如下：投诉发起时效：自物流订单创建起365天内可发起【提醒】针对部分存量订单，由于部分区域的疫情影响，海外退回时效会较日常有30-50天...
由于海关政策变更，“土耳其商清DDP计划”下，您与菜鸟签订的《无忧物流-标准土耳其商清线路服务协议》做如下内容变更：1.根据土耳其政府于2020年10月07日公布的海关法令4458中第22条规定，新增条款“同一收件人单月申报跨境进口包裹数不超过5个”。2.根据土耳其政府于2022年3月14日更新的海...
为了给消费者提供更好的购物体验，平台联合菜鸟将下线【菜鸟无忧集运-巴西】线路，具体下线安排如下。特此提醒，如您已有报名平台活动的商品或即将报名平台活动的，请您及时检查并注意变更或设置正确的运费模板。1. 自北京时间2022年4月29日00：00：00起，买家在速卖通平台下单时将不能再选择【菜鸟无忧集...
目录01 Listing完整度如何打分？‣ 流量及转化影响指标解读02 Listing基础优化‣ 分类节点｜搜索关键词｜标题｜主图03 Listing进阶优化‣ A+页面｜品牌旗舰店｜产品视频不少卖家正在如火如荼地为Prime会员日做准备，也会不时发出疑问：► 同样的选品，为什么别人能在旺季中登顶爆...
根据联合国公约以及国内外相关法规，为防止非法进行生产或制造药品的行为，加强对可用于生产或加工受管制药品的制药器械和设备的管理，速卖通将对可将固体、半固体或液体材料加工成胶囊或片剂的设备和模具进行禁售管控。一、【管控范围】1.任何可用于压实或粉末成型、颗粒或半固体材料以生产粘性固体片剂的手动、半自动或...
为丰富官方优选仓的发货物流渠道，满足商家对于经济类发货能力的诉求，自美国西部时间2022年4月15日起，菜鸟优选仓将新增以下发货线路选项。上线后仅对优选仓已签约商家开放可见。一、优选仓超级经济Global线路如您需要使用，请及时在运费模板中添加此线路选项：“优选仓超级经济Global线路”。“优选仓...