为了维护平台健康有序的市场秩序，制止严重扰乱平台秩序的行为，保障交易行为的真实性，提升用户的购物体验，速卖通平台已于北京时间2022年7月19日发布《中国商家自发货履约质量管控规则》（“本规则”），本规则已于并于北京时间2022年7月28日生效。平台有权利依据本规则对中国商家使用的物流线路、海外仓发...
为扶持优质商品成长，增加平台商品单坑爆发，Super Deals频道新推出【前N直降团】玩法，【前N直降团】核心模式如下：【1】流量更集中Super Deals频道内商品将只透出【前N直降团】商品，不再透出【单品直降团】商品，【单品直降团】依旧享受全链路透标等权益。【2】价格力要求更高参与【前N直降...
为进一步提升菜鸟向您提供的物流服务，同时提升速卖通平台买家的物流体验。对于自北京时间 2023年03月29日0点起创建的发往土耳其的标准类菜鸟物流订单，菜鸟将根据大数据和当期物流资源情况，对部分满足条件的已揽收包裹以收件人和收件地址维度进行合单交航，从而提升买家收货体验及购物粘性。本次合单不会对您与...
由于从欧盟进入白俄罗斯包裹的国际运输受到一定程度限制，为保护商家和消费者的权益，菜鸟将暂停提供目的国为白俄罗斯部分进口商品的线上发货服务，同时目的地国为白俄罗斯的用户暂时不能使用菜鸟线路下单上述进口商品。菜鸟会尽快接入发往白俄罗斯的其他物流方案，具体恢复时间另行公告通知。交易下单暂停生效时间：202...
您好！328周年庆大促 已经开始，为了给买家带去更好的购物体验，若您已申请商家仓承诺达，请及时安排发货并使用正确的线路和运单号进行声明发货，保证大促期间承诺达订单的履约时效，避免晚必赔风险。平台当前“商家仓承诺达服务”已开通的发货国：西班牙 、法国 、波兰 、巴西 、德国 、比利时 、捷克、美国、沙...
您好！自2023年开始，欧盟加强了对于重点跨境电商平台商品CE认证的监管。售往欧洲经济区（包含欧盟27国，欧洲贸易自由区4国以及英国和土耳其）的相关商品（具体范围见：二、哪些产品需要提交CE认证）均需要确保商品的CE资质认证合规。为了满足合规要求，保障您的商品在欧洲的合法经营权益，请您尽快在商品编辑...
基于部分商家存在不同“经营主体”（即不同营业执照）店铺合并“预约交货”的需求，菜鸟特对商家后台原“跨店铺预约交货”功能进行了升级，自2023年3月3号起商家可以在发起关联时签署《跨店铺预约交货技术服务协议》后申请与其他店铺进行相互关联，包括与不同营业执照的店铺进行相互关联，关联之后可以合并预约交货，...
您好！销售商品至韩国市场必须符合韩国当地的相关法规要求，韩国公平交易委员会 (KFTC) 最近针对网络零售商和网站在韩国销售的某些产品出台了新规。通过速卖通平台销往韩国或在韩国境内销售产品的所有商户都必须遵守,新规要求按照相关法律法规须获得特定种类的安全相关认证的在线销售的产品（包括但不限于电器）必...
2023年3月起，【单品直降团-长期团】试行期结束，恢复原【单品直降-七天团】模式，重新开启时间请关注平台后续公告。同时为继续保障消费者体验，鼓励优质商品成长，3月起【单品直降-七天团】活动将启动汰换机制，具体规则如下：开团后每三天为一个淘汰周期，支付订单不足6单的的商品将被优先汰换，即审核通过的商...
尊敬的速卖通卖家朋友：为了便于您更好地管理和操作AE俄罗斯资金账户，我们计划于2023年02月22日起对资金中心AE俄罗斯资金账户产品功能进行升级，升级预计一个月，届时将会有以下3点变化，请您知悉和留意：1. 俄罗斯资金账户管理统一入口为：资金-资金中心-AE俄罗斯资金账户-管理收款账户2. 您可以...
你们好，为了提高商家物流订单信息查询效率，菜鸟预计将从北京时间2023年2月20日00时00分起对距离物流订单创建时间超过两年的历史数据进行分批归档处理，届时国际物流小包订单页面、运费统计页面将不支持查询2年前的历史物流订单数据。影响场景如下：1、【物流中心-国际小包订单】页面将不支持查询两年前的物...
为帮助商家进一步提升上网率，速卖通已于北京时间2022年7月推出了“自寄前置上网”功能。现在为进一步保证消费者体验，平台预计于北京时间2023年3月2日起针对该前置功能规则进行如下调整：规则调整：针对国内快递揽收成功时间至仓库入库时间大于4天的物流单，将不再予以上网时间前置而是恢复至入库上网。适用范...
为给更多的商家朋友们备货菜鸟仓提供一站式服务，AE菜鸟优选仓的上门揽收服务将于北京时间2023年2月17日0点起全面升级。升级内容主要为以下两点：1. 降低单次揽收重量大于200公斤的上门揽收服务价格，涉及的服务线路为：广东5城—AE菜鸟东莞1号优选仓（HUZ204），AE菜鸟东莞2号优选仓（DGU...
为缓解商家压力，改善摩洛哥消费者体验，菜鸟将于北京时间2023年2月20日下线发往摩洛哥的菜鸟无忧物流-标准、菜鸟优选仓标准、菜鸟特货专线－标准线路中的DDU(Delivered Duty Unpaid)服务，下线后您的包裹在创建物流订单以及声明发货时将无法选择以上线路的DDU服务。同时，菜鸟将上线...
根据国内外各国家及地区对于彩票类商品管控的相关法律法规及监管机构的相关规定，经综合考量，全球速卖通禁止商家销售彩票。【管控范围】彩票类商品，包括但不限于乐透、刮刮乐、大百万乐透、威力球乐透等各类实体或虚拟彩票。【管控地区】全球【处置措施】平台一旦发现商家有相关产品发布或销售行为，将对商品立即下架，对...
一份材料全面学习入驻流程助力您快速开通店铺入驻平台发品开店前的准备从卖家开始注册账户起，您需要遵守速卖通平台的销售政策和全球速卖通平台规则。平台要求卖家在速卖通经营需遵循公平、诚实的行事原则，以确保安全的购买及销售体验。卖家有义务了解并熟悉交易过程中的平台对买家市场规定，遵守并提供善意、合理的配合：...
为了提供更方便灵活的物流服务，菜鸟将对法国的仓网布局进行调整.计划自2023年2月10日开始将您在EDA法国一仓（仓库代码：PAR601）的库存分批转移至4PX法国一仓（仓库代码：PAR100），相关重要事项告知如下：1、搬仓方案及时间节奏：1.1 为了降低对商家销售的影响，同一商家的库存将分2次转...
因近期斯里兰卡相关线路优化调整及部分物流渠道异常逐步恢复，现针对如下物流产品限时达及物流承诺赔付时效进行调整。生效时间：美西时间2023年2月15日0点起创建的物流订单限时达恢复至60天（优先产品35天）。美西时间2023年2月15日0点起创建的物流订单承诺赔付时效恢复至60天（优先产品35天，经济...
尊敬的速卖通商家：您好, 为了应对当下全球出口商品需求增长、提高速卖通总体商品品质，保护消费者并满足当地国家合规要求，平台针对各国家公告管控类目已陆续开放资质提交入口。针对美国、英国重点市场都新增了资质管控类目及管控力度，未完成对应国家商品合规要求的商品将会受到【国家向屏蔽】或【国家向流量限制】。商...
为进一步规范营销活动期间活动商品库存管理，提升活动期间用户体验和保障活动效果，针对后续参加中促、大促的入围活动及店铺大促活动的商品，活动（预热）开始后商品库存（商品发布页面库存）将调整为只增不减（即只允许增加商品库存，不允许减少库存）。本次调整仅针对无需填写库存的营销活动，如SD/秒杀/俄团等需填写...