为给广大卖家提供更好的服务，10月14日起菜鸟墨西哥一仓（MEX001）将搬迁至新的送货、退货地址，仓CODE不变。请及时通知您的头程服务商，并更新速卖通后台退货地址设置。老仓地址于2023年10月25日停止使用。相关重要事项告知如下：1.搬仓方案及时间节奏：1.1 预计2023年10月14日启动搬...
近日以来受到异常因素影响，考虑到当前的局势并根据菜鸟服务标准协议——增值服务补充协议（https://csp.aliexpress.com/apps/logistics/4rn4fnruhewe）我们遗憾地通知您，我们决定自北京时间2023年10月16日18点起创建的物流订单将暂时关闭巴勒斯坦及以色...
欧亚经济委员会理事会最新决定，宣布将1000欧元的个人进口电商商品免税门槛制度延长半年，至2024年4月1日。即，2023年10月10日-2024年4月1日起征点门槛仍为1000欧元，包裹重量起征点保持31千克不变（如有新的变化，平台将根据最新法令提前公告）俄罗斯跨境B2C包裹关税征收规则：原公告链...
您好！为了提升消费者购物体验，平台将加大力度治理海外线路虚假发货，请商家朋友们根据平台网规要求，严格按照消费者选择的线路发货国庆假期后将迎来“双十一“盛典，请各位商家在报名活动之前，按照实际发货线路提前做好运费模板调整，并确保海外发货库存的准确性。以下是平台虚假发货详细规则，敬请查阅。全球速卖通"虚...
为丰富速卖通线上发货物流渠道，给卖家提供更多发货选择，自美国西部时间2023年10月18日起，“菜鸟无忧集运”将开通发往阿曼、巴林、卡塔尔、科威特的线路。新线路的运费报价如下：正向配送费：超时发货费：针对阿曼\巴林\科威特\卡塔尔预付费订单，支付成功后72小时没有第一条上网信息，卖家需要支付2美金额...
自2023年7月起，巴西相关政府部门出台税务法案推出适用于巴西向跨境电商的税务合规计划（计划内容详见附件3链接）（以下又简称为“PRC计划”）。为满足巴西政府合规要求、保障速卖通商家能够持续面向巴西开展经营，同时降低商家巴西向包裹卡关风险、使商家包裹能够获得清关绿通待遇并享受50美元以下包裹关税豁免...
为了应对当下全球出口商品需求增长、提高速卖通商品总体产品品质，保护消费者体验并满足德国当地合规要求，结合全球速卖通平台禁限售规则，平台将针对背婴带产品加强管控，请卖家尽快在商品发布页面补充完善商品的资质信息：1、产品属性模块：认证属性（Certification）里勾选商品具备的认证类型。2.资质信...
为进一步提升商家半托管订单发货履约规范，保障消费者逆向退款的统一心智，平台计划对于半托管-海外仓退货服务规则做如下变更：最新《全球速卖通半托管海外退货服务服务项目及报价》及《全球速卖通半托管海外仓退地址》，请点击查看。本规则变更将于2023年9月22日公示，预计于2023年9月27日开始实施。感谢您...
尊敬的速卖通卖家：中秋&国庆节期间，平台对备货期时长、上网考核、纠纷仲裁响应、仓库假期、服务时效做出了相应的安排，具体内容如下：1、备货期调整中秋&国庆节期间，自北京时间2023年9月29日0:00:00到10月6日23:59:59，将不计入备货期，同时，针对订单成交不卖的罚扣也按照...
为改善用户体验，提升购买转化率，速卖通AliExpress英国、波兰、意大利、荷兰站将于美西时间2023年9月25日上线海外本地退货服务“free returns”。平台将于60天内逐步完成切换流程，在此期间，销往英国、波兰、意大利和荷兰的商品，逐步要求提供免费退货服务。此前平台已完成西班牙站全站“...
因应中东业务增长与重点投入规划，将在9/22新增上线中东6国最低价价池计入，从原本其他国家中独立列入单独新价池计算，同时中东6国将开始单独招商营销活动。 最低价具体规则变更如下： i.校验最低价存在如下两种情形，具体使用何种情形以营销活动的具体营销规则为准： 1.商品最低价按照...
尊敬的全球速卖通商家： 您好！商品合规一直是全球速卖通（以下简称为“速卖通”）关注的重点，为了应对当下全球消费者的需求增长，保障商家安全公平的交易环境、提升消费者体验以及满足各国合规和安全要求，速卖通要求商家发布的商品须符合目的国市场的相关法律及规定。 【品质抽检原则】 为了确保商家发...
近期尼日尔国家安全形势严峻，受此影响菜鸟将暂时无法提供目的地为尼日尔的物流服务，具体调整如下： 1. 自美西时间2023年9月14日00:00:00（交易订单生成时间）起，【 菜鸟超级经济Global、 菜鸟特货专线-超级经济 、 菜鸟超级经济-燕文、菜鸟无忧物流-标准、菜鸟无忧物流-优先...
菜鸟特货专线-标准，菜鸟特货专线-标快的赔付升级了！ 为给商家提供更加充分的货物赔付保障，从北京时间2023年9月22日至9月25日为商家逐步开放，9月26日0点后全面上线，当商家使用“菜鸟特货专线-标准”发货，交易订单金额人民币300元（约45美金）以上、使用“菜鸟特货专线-标快”发货，...
KC Certification（即KoreaCertification）("KC认证")是一种产品认证，用以确保产品符合韩国安全标准。KC认证是一种强制性安全标志，适用于在韩国市场进口和销售/使用的一系列产品。KC认证体系于2009年推出，旨在取代并统一之前13种不同的质量认证体系。KC认证体...
在当今电商时代，各种电商平台如雨后春笋般不断涌现，而速卖通作为全球最大的B2C跨境电商平台之一，吸引了无数商家和消费者的目光。为了寻找和培养电商领域的杰出人才，同时为整个电商行业注入新的活力，速卖通官方举办了首届达人赛。这个赛事为卖家们提供了一个展示自己才华的绝佳机会。地衣老师也有幸受邀参加了这场盛...
速卖通联合菜鸟于2023年7月25日起启动了中东地区的物流服务升级，推出了更快速、更优质且成本更低的物流服务。目前已覆盖的沙特阿拉伯地区的转化及成交效率都有了明显提升。消费者在“含VAT”、“送货到门”、“X日达”及 “满Y美金包邮”的服务心智及活动玩法下，爆发出了更强的购买力。基于此，我们计划于美...
为了更好地服务各位商家朋友，现调整菜鸟无忧集运费用，具体如下：无忧集运-阿拉伯联合酋长国：卖家自美西时间2023年9月4日0点起创建的线上发货物流订单，“正向配送费”及“超时发货费”将按照以下新报价结算。同时，超时发货费规则调整为订单支付成功后72小时没有第一条上网信息，卖家需要支付2美金额外运费。...
为了维护平台健康有序的市场秩序，保障消费者体验及速卖通平台的正当权益，全球速卖拟更新《全球速卖通卖家基础规则（交易）》，新增履行交易能力保障规则、交易合规保障规则。此次规则变更于2023年8月24日公示通知，将于2023年8月30日正式生效。本次新增规则如下，完整规则请在规则生效后查询 《全球速卖通...
为了给商家提供更确定性的履约服务，平台将基于物流综合能力评比，对以下线路做下线处理，特此提醒您，如您已有报名平台活动的商品或即将要报名的活动，请您及时检查并注意设置正确的运费模板。自2023年美西时间8月28日起，买家下单时将不能选择以下物流方案，买家可以选择卖家设置的其它物流方案；自2023年美西...