为激励商家持续为巴西消费者提供更好的平台购物体验，且给商家提供更具性价比的物流服务能力，故延长“巴西无忧简易包邮激励计划”活动周期，具体内容如下：1、活动期间：原活动时间：北京时间2021年12月1日至2022年1月31日“完成支付且创建物流订单”的订单延长活动时间：北京时间2022年2月1日至20...
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平台于11月份开放了异常订单和物流公告的接口，大部分ERP已经完成了联调。现根据已联调完成的ERP服务商的反馈，希望增加异常订单的原因展示和异常节点变更的时间，目前异常订单的新接口已经开发完成，增加了异常原因的展示和根据订单状态变更时间搜索的能力。请已经完成联调的第三方ERP服务商按照新接口重新联调...
速卖通平台针对俄罗斯市场的“晚必赔”服务计划于北京时间2022年1月24日-26日陆续下线。（原公告：《俄罗斯晚必赔服务介绍》）下线节奏如下：1、北京时间2022年1月24日-25日，下线买、卖家侧商品打标。针对卖家侧，主要影响为下线商品打标查询页面“店铺—俄罗斯重点项目—跨境合单项目”2、北京时间...
又是一年春节的到来忙碌了一年的你是否回家一起和家人跨年呢！临近春节，面临着国内众多快递放假。对于我们速卖通卖家来说，如果店铺正常的经营的话，很多订单的货物也是无法发货了，为此我们还不如在春节的时候，店铺内贴出一个放假的通知，然后好好休息一下，好好利用过年时间来学习，过年后在继续努力。那么，春节期间，...
为了给消费者提供更好的购物体验，平台将对以下线路部分国家下线处理，特此提醒您，如您已有报名平台活动的商品或即将要报名的活动，请您及时检查并注意设置正确的运费模板。自2022年美西时间1月20日起，买家下单时将不能选择以下物流方案，买家可以选择卖家设置的其它物流方案；自2022年美西时间1月27日起，...
为鼓励速卖通商家拓展西班牙和法国海外仓轻小件业务，丰富备货品类。菜鸟官方仓全新推出轻小件简易线路。西班牙计划2022年1月20日上线4PX西班牙一仓简易线路（有妥投信息），预计2月初上线EDA西班牙一仓简易线路（有妥投信息）；法国计划2022年2月15日上线4PX法国一仓简易线路（无妥投信息），预计...
因春节假期影响，平台对美西时间2022年1月24号0点至2022年2月8号0点期间创建的所有发货地为中国的交易订单统一延长限时达5天。同时针对北京时间2022年1月26号0点至2022年2月7号0点揽收或签收成功，且发货地为中国的物流订单统一延长物流承诺赔付时效5天。请您根据调整提前和买家沟通，以免...
伴随春节临近，速卖通推出春节不打烊活动，跨境优选仓联合菜鸟保障商家春节期间正常销售发货，提供给买家更好的物流体验。同时优选仓联合菜鸟在不打烊期间提供相应的补贴优惠（详见下列附件），欢迎广大商家咨询入驻。关于优选仓春节期间的相关安排如下：一、仓库安排截止收货时间：北京时间2022年1月23日17:00...
由于春节假期来临，对速卖通平台物流时效和履约会产生一定影响，为了避免对商家的生意造成不必要的风险，平台将暂时下线跨境“X-Day Delivery”标识和满升级“15-Day Delivery”标识，具体安排如下： 跨境X日达:1.自北京时间2022年1月21日10：00起，西班牙、法国、荷兰、比利...
随着优选仓业务逐步拓展，菜鸟优选仓将在威海除现有威海仓外，继续设立新仓并命名为：华北威海泓信保税优选仓，给商家提供保税业务。为鼓励商家入驻新仓，菜鸟计划针对威海泓信保税优选仓做如下优惠补贴，欢迎广大商家咨询入驻。 活动时间：北京时间2022年1月14日至2022年3月31日止活动对象：活动时间内入驻...
2022年春节假期将至，全球速卖通在此预祝大家新春快乐！由于节日期间卖家和菜鸟物流商都会相应休假，沙特&阿联酋&巴西集运订单超时发货收费时间将做进一步延长，具体安排如下：沙特、阿联酋和巴西集运订单超时发货费用收取时间延长方案1、1月23日00:00:00至1月27日23:59:59（...
根据中国邮政最新资费调整通知，中国邮政平常小包+、中国邮政挂号小包线路的线上发货国家/地区将进行资费调整。您可根据需要，调整运费模板配置，感谢您的理解与支持。一、标准资费生效时间自美西时间2022年01月20日0点起，中国邮政平常小包+、中国邮政挂号小包线路的线上发货国家/地区（如下表所示）,消费者...
受部分国家境内形势的影响，发往哈萨克斯坦以及乌兹别克斯坦的包裹可能会延迟派送。为了进一步减少对商家的影响，自美西时间2022年01月13日0点起，平台将针对发货地为中国的交易订单，调整如下发往哈萨克斯坦和乌兹别克斯坦包裹线路的承诺运达时效（限时达），物流承诺赔付时效同时调整，具体调整内容如下：1.此...
接中国邮政通知由于邮路阻断，平台将对以下路向做下线处理：安圭拉、百慕大、开曼群岛、圣赫勒拿、蒙特塞拉特，具体涉及线路：中国邮政挂号小包（线路CODE: CPAM）、中国邮政平常小包+（线路CODE: YANWEN_JYT）。对于已经交寄的订单，中国邮政将会继续发往前程，但不排除退回风险。自2022年...
因市场物流成本调整，现针对“菜鸟无忧物流-标准”线路进行调价。卖家自美西时间2022年1月20日0点起创建的线上发货物流订单，将按照新报价结算运费。为避免因未及时变更您商品的运费模板设置而造成不必要的困扰，请您酌情根据经营情况调整运费模板。生效时间：自美西时间2022年1月20日0点起，卖家创建的...
春节假期期间，平台对备货期时长，纠纷仲裁响应，仓库假期，服务时效做出了相应的安排，具体内容如下： 1、备货期和上网率考核期调整：春节假期期间，北京时间2022年1月24日0:00:00到2月9日23:59:59，将不计入备货期和5天上网率及72小时上网率考核期。北京时间2021年2月10日0:00:...
为了有效控制知识产权侵权风险，加速知识产权侵权争议处理进度，我们会根据实际情况，对平台相关规则不时进行调整。现平台将调整收到合格通知之后的知识产权申诉时长，具体调整内容如下：In order to effectively control the risk of intellectual proper...
尊敬的速卖通卖家：您好！根据全球速卖通平台运营需求，平台将对《速卖通2021年度各类目保证金一览表》中部分经营大类下的共享发品类目进行调整，涉及类目如下：1.经营大类名称：母婴玩具，原可共享发品类目为：Shoes 鞋子2.经营大类名称：成人用品，原可共享发品类目为：Novelty & Spe...
随优选仓业务逐步拓展需求，菜鸟优选仓将在东莞除现有东莞科捷仓和东莞中通仓外，继续设立新仓并命名为：华南东莞心怡优选仓（“东莞心怡仓”），该仓规模接近达一万平米，规范标准，为鼓励商家入驻新仓，菜鸟计划针对东莞心怡仓做如下优惠补贴，欢迎广大商家咨询入驻。活动时间：北京时间2022年1月1日至2022年2...
为提高西班牙、波兰的特货解决方案服务质量，提升商家的物流体验，“菜鸟特货专线-标快”西班牙、波兰线路进行调价。您可根据需要，调整运费模板配置，感谢您的理解与支持。生效时间：自美西时间2022年1月11日，卖家创建的线上发货物流订单，“菜鸟特货专线-标快”发往西班牙、波兰两国的线路将按照新报价结算运费...