尊敬的速卖通卖家：为进一步提升发货履约规范，促进速卖通平台健康发展，打造公平良好的营商环境，平台对发货管理规则进行优化。本次核心变更点概述：1.速卖通规则第三十三条 买家取消订单规则变更2.定义并新增违背发货承诺处理措施，如出现违规行为，商家需要向平台缴纳特定违约金，根据订单金额，违约金为美金$1或...
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根据平台政策要求，为进一步提升用户购物体验和消费意愿，促进销量增长，全球速卖通西班牙站将于美西时间5月29日全站上线免费退货“free returns”服务。届时，销售西班牙的商品，将均要求提供免费退货服务，西班牙用户可在全站享受“free returns”，即免费无理由退货至本地仓库的服务。签约加...
目录：1/发送至亚马逊：送达时段（Delivery Window）2/操作详解3/常见问题在哪里能找到申诉提示和申诉链接？申诉步骤有哪些？提交后多久能处理好？视频验证需要做哪些准备？必须亲自出席吗？无法按时参加视频验证，会被判定申诉不通过吗？提高申诉成功率，这些准备要做好！在此，为大家奉上详细的申诉...
尊敬的速卖通商家：您好！德国将于2023年7月1日新增电子和电器设备（EEE）EPR类别的管控，该类别不支持平台进行EPR费用代扣代缴，需要商家自主进行申报。目前资质提交入口已上线，若您已获得德国EEE品类的EPR合规资质，请尽快完成资质提交（操作入口：商家后台 - 账号及认证 - 我的信息 - 欧...
为了提升消费者在平台购物的体验，并满足部分特殊商品发货的个性化需求，本次将调整部分类目关于“卖家自定义-中国”渠道的发货权限。本次调整内容如下：1.本次保留1283个类目（适用所有国家），全类目商品对应“卖家自定义-中国”渠道发货权限（类目明细清单）；2.本次关闭67个类目对应“卖家自定义-中国”渠...
为了给商家提供更确定性的履约服务，平台将基于物流综合能力评比，对以下线路做下线处理，特此提醒您，如您已有报名平台活动的商品或即将要报名的活动，请您及时检查并注意设置正确的运费模板。自2023年美西时间5月9日起，买家下单时将不能选择以下物流方案，买家可以选择卖家设置的其它物流方案；自2023年美西时...
尊敬的速卖通商家：为了给消费者提供更好的购物体验，平台对以下线路下线处理，特此提醒您，如您已有报名平台活动的商品或即将要报名的活动，请您及时检查并注意设置正确的运费模板。自2023年北京时间4月20日起，从美国境内始发且目的国/地区为巴西的【ASENDIA_US, UPS_US, USPS】物流线路...
目录：1/发送至亚马逊：送达时段（Delivery Window）2/操作详解3/常见问题一直以来，亚马逊收到很多卖家的反馈，希望亚马逊物流运营中心能够更快地处理收货和发货流程，这对卖家朋友们的业务来说非常重要。亚马逊美国站即将在“发送至亚马逊”（Send to Amazon）工作流程中，逐步开始推...
做题前先巩固一下2023年的重要知识点今年/过去30天最低价：今年迄今为止/过去30天的最低价，注意??包括各种促销活动在内的价格。折扣基准价：日本站：30天内的最低商品价格（??不包括商品参加Deal类促销或优惠券打折后的价格）。美国站/欧洲站/加拿大站：采用有效参考价，零售价代表您或其他零售商或...
劳动节期间，平台对备货期时长、上网考核、纠纷仲裁响应、仓库假期、服务时效做出了相应的安排，具体内容如下：1、备货期调整：劳动节期间，北京时间2023年4月29日0:00:00到5月3日23:59:59，该时间段将不计入备货期。北京时间2023年5月4日0:00:00起恢复计算备货期。特别提醒，以下订...
重要提醒近期，不少美国站卖家陆续收到了亚马逊题为“【需要采取行动】请提交您的合规性文件”的邮件。此次需要上传的合规性文件针对“纽扣电池和硬币电池”、“带拉绳的儿童上衣”和“磁体类商品”品类，请销售这三个品类的卖家及时关注并完成合规要求！在此，为大家整理了不同品类合规政策实施的关键时间点，详情可参考下...
为了提高商家的经营效率和产品体验，速卖通对商家工作台（商家后台）的功能做了优化和升级，让界面变得更简洁，操作更便捷。经过一段时间的内测和公测，新版商家工作台各项功能已平稳运行。为了确保商家工作台体验一致性和功能统一性，平台将于2023年4月起分批次对全量商家的工作台进行升级（已完成升级的商家请忽略）...
为了更好地服务各位商家朋友，缓解商家的成本压力，提升商品在海外市场的竞争力，现下调菜鸟无忧物流部分线上发货线路的运费。卖家自美西时间2023年4月11日0点起创建的线上发货物流订单，将按照新报价结算运费。为避免因未及时变更您商品的运费模板设置而造成不必要的困扰，请您酌情根据经营情况调整运费模板。生效...
根据爱尔兰监管方和目的国相关法律要求，所有目的国为爱尔兰的无线电设备均需要满足目的国法律法规要求。因此平台针对相关无线电设备加强对爱尔兰市场的准入要求管控，目的国为其余国家/地区的无线电设备可以正常发品不受影响。【管控范围】所有售至爱尔兰市场的无线电设备。包括出于进行无线电通信和/或无线电测定的目的...
2023亚马逊Prime会员日促销提报启动！吹响备战集结号卖家可通过以下三种方式查看亚马逊 Prime会员日的最新信息及提报标准：联系您的账户经理获取2023亚马逊Prime会员日促销活动提报指南PDF和账户经理讲解直播链接查看亚马逊注册邮箱中近期来自后缀为 @amazon.com或 @sell.a...
目录1/品牌注册（Brand Registry）没通过？这些事项注意“避雷”2/手把手助您成为品牌卖家（Brand Owner）2.1/品牌注册前须知2.2/品牌注册前的准备2.3/完成品牌注册的步骤2.4/品牌注册FAQ3/即刻成为品牌卖家（Brand Owner），尽享众多专属权益！为什么我的材...
为了维护平台健康有序的市场秩序，制止严重扰乱平台秩序的行为，保障交易行为的真实性，提升用户的购物体验，速卖通平台已于北京时间2022年7月19日发布《中国商家自发货履约质量管控规则》（“本规则”），本规则已于并于北京时间2022年7月28日生效。平台有权利依据本规则对中国商家使用的物流线路、海外仓发...
为扶持优质商品成长，增加平台商品单坑爆发，Super Deals频道新推出【前N直降团】玩法，【前N直降团】核心模式如下：【1】流量更集中Super Deals频道内商品将只透出【前N直降团】商品，不再透出【单品直降团】商品，【单品直降团】依旧享受全链路透标等权益。【2】价格力要求更高参与【前N直降...
为进一步提升菜鸟向您提供的物流服务，同时提升速卖通平台买家的物流体验。对于自北京时间 2023年03月29日0点起创建的发往土耳其的标准类菜鸟物流订单，菜鸟将根据大数据和当期物流资源情况，对部分满足条件的已揽收包裹以收件人和收件地址维度进行合单交航，从而提升买家收货体验及购物粘性。本次合单不会对您与...
由于从欧盟进入白俄罗斯包裹的国际运输受到一定程度限制，为保护商家和消费者的权益，菜鸟将暂停提供目的国为白俄罗斯部分进口商品的线上发货服务，同时目的地国为白俄罗斯的用户暂时不能使用菜鸟线路下单上述进口商品。菜鸟会尽快接入发往白俄罗斯的其他物流方案，具体恢复时间另行公告通知。交易下单暂停生效时间：202...