2023年12月12日,深圳福田会展中心盛大举行了'新产业布局,高质量出海——2023年亚马逊全球开店跨境峰会'。此次峰会不仅回顾了亚马逊中国企业的辉煌成就,还正式宣布了亚马逊全球开店亚太区创新中心在前海落户,为推动行业创新发展注入了新动力。此外,峰会还公布了亚马逊2024年的五大战略重点,旨在助力企业实现高质量出海。

紧接着12月14日,亚马逊开展了首届‘亚马逊全球开店中国SPN大会’,我们知易电商长空老师也受邀参加了此次会议,得以深入了解未来亚马逊全球开店的趋势和策略,从而帮助我们知易电商将最新的信息和经验融入教学之中,助力学员更好地运营亚马逊。

一. 2024年五大战略重点回顾

在SPN服务商大会,亚马逊中国副总裁邱胜再次强调了五大战略:赋能品牌打造、简化全球运营、强化解决方案、驱动全球拓展、提升本地服务。这些战略规划描绘了亚马逊未来的发展路径,为卖家们提供了清晰的工作指南和目标。

1.赋能品牌打造

⑴.塑造品牌长期价值,品牌不仅仅是一个标识,更是品牌长期价值的基石。所以,长期主义企业的核心是要有稳定的价值观

⑵明确目标客群是品牌成功的关键,定位不应以割韭菜为目的,而应深入了解客户痛点,精准定位目标客户群体。针对目标国家的偏好来布局产品,并进行优化。打造多元化产品线,利用优势创新,聚集核心优势,避免打恶意价格战。

2.简化全球运营

⑴推动数字化运营,旨在降本增效,通过运用更多数字化手段来强化差异竞争

⑵通过简化合规管理,企业能够保持稳健发展,巩固自身的核心竞争力。同时,推动产品创新,以差异化的产品和服务赢得市场,进一步巩固企业的竞争优势。

3.强化全球供应链解决方案

不断优化其端到端的供应链产品和服务,从物流运输到仓储补货分销,再到尾部配送,亚马逊致力于确保买家能够快速收到产品,提升买家体验。通过物流运输(如AGL和亚马逊合作承运人计划PCP)、仓储补货分销(如入仓分销网络AWD和亚马逊多渠道分拨MCD)以及尾部配送(如FBA和MCF)等环节,为卖家提供一站式的跨境物流解决方案。

4.驱动全球拓展

亚马逊邀请了来自欧洲、日本、中东、澳大利亚、拉美等高潜力站点的负责人参加峰会,他们介绍了当地的电商增长机遇。同时,他们也指出了中国卖家在全球拓展业务时遇到的痛点,并提供了工具创新、卖家支持与激励项目、卖家教育培训、第三方服务商解决方案等支持,帮助卖家提高布局全球的效率、降低全球拓展的挑战。此外,峰会上还宣布了亚马逊巴西站点面向中国卖家正式开放,为中国卖家提供了新的拓展机会。

5.提升本地服务

亚马逊2024年在中国升级服务体系,包括区域中心、卖家培训、专属服务能力和第三方服务能力,以助力卖家拓展全球市场。简而言之,亚马逊将提供更全面、更优质的服务,助力卖家发展。

⑴亚马逊全球开店在华东、华南、华西和华北设立四大区域中心,并新增华中区域中心,包括武汉和郑州的服务团队。这增强了在中国的区域覆盖和布局,更高效地响应当地卖家的需求。

⑵卖家培训能力升级,亚马逊全球开店计划在2024年升级卖家培训内容,扩大培训资源辐射,满足不同卖家的学习需求,提供定制化解决方案。

⑶亚马逊全球开店将“专属客户经理服务”升级为“卖家成长服务”,提升官方顾问服务范围和水平,帮助卖家取得长期成功。

⑷基于第三方服务商在卖家出海中的重要作用,亚马逊服务商网络将增量提质开拓新服务类别,覆盖所有销售目的地国家。同时优化服务商审核机制,上线服务质量和能力评级,帮助卖家筛选合适的服务商。

二. 跨境电商领域面临的多重挑战

此次大会总结了,海外营销落地困难、全球运营复杂多元、传统企业转型难度大等多重挑战。具体表现为缺乏国际视野、品牌打造能力不足、产品创新受到限制、不同站点的税收政策差异大、物流成本高昂以及供应链效率低下等问题。

为了有效应对这些挑战,需要全面的优化策略。例如,加大海外营销力度,提升品牌知名度和影响力;简化全球运营流程,降低多元化复杂性;帮助传统企业顺利转型,提升其国际竞争力;同时关注产品的创新和差异化发展,适应不同站点的税收政策;通过优化物流环节和供应链管理,降低成本并提高效率。通过这些优化措施的实施,推动亚马逊平台的持续发展并助力企业实现高质量的出海。

三. 服务商在未来扮演了重要角色

亚马逊为卖家严格筛选出了众多优秀的服务商:如知识产权加速器,运营支持服务、合规服务、物流服务、税务服务、营销推广服务等,推动平台可持续发展,助力中国品牌扬帆出海。为了更好地服务商家,亚马逊全球成立了SPN服务商事业部,致力于挑选优秀的服务商,提供更优质、更便捷的服务。

作为亚马逊的官方“SPN服务商”,知易电商将竭尽全力与官方合作,帮助广大商家迅速提升创新实力,实现快速发展。若您在亚马逊开店方面遇到任何问题,欢迎您随时添加我们的YOYO老师微信进行咨询。我们将为您提供专业的解答和服务,助您在亚马逊平台上更好地运营和发展。