目录:
1/发送至亚马逊:送达时段(Delivery Window)
2/操作详解
3/常见问题

一直以来,亚马逊收到很多卖家的反馈,希望亚马逊物流运营中心能够更快地处理收货和发货流程,这对卖家朋友们的业务来说非常重要。
亚马逊美国站即将在“发送至亚马逊”(Send to Amazon)工作流程中,逐步开始推出一个新的必填项目:当您创建货件时,该流程将会要求您提供预计的“送达时段”(Delivery Window),这是您预计您的货件到达运营中心的预计日期范围。
亚马逊会使用您提供的预计送达时段,来了解货件送达的时间,更好地做好运营规划,更快地处理您的货件,让您的商品更快地入库,并有助于提高流程的可预测性。
考虑到送达时间本身具有不确定性,亚马逊仅要求您提供一个日期范围,而不是一个具体日期。

“送达时段”是指预计您的货件送达运营中心的估计日期范围。从 2023 年 4 月 24 日开始,如果您使用非合作承运人运送小包裹或汽运零担货件,则必须在使用“发送至亚马逊”创建货件时提供一个预计的送达时段。

亚马逊会持续跟踪您的货件绩效,并在货件到达时间早于或晚于您提供的预计日期范围时通知您,以便您可以与您的承运人合作,为未来的货件提供更准确的预估时效。错过预计到达时间不会受到任何惩罚,亚马逊也不会强制采取任何措施。

当您使用“发送至亚马逊”(Send to Amazon)创建货件时,如果您选择通过非亚马逊合作承运人运送小包裹货件,那么请在第2步:确认发货中,页面下方出现的“送达时段”(Delivery Window)必填项中指定送达时段。

如果您选择使用非合作承运人运送汽运零担货件,那么请在第4步:确认承运人和托拍信息中,选择“使用非合作承运人运输托拍货件”后,在页面下方出现的“送达时段”(Delivery Window)必填项中指定送达时段。

如果您的运输计划发生变化,在您此前填写的送达时段之前,您都可以更新填写的日期。

在您填写的送达时段之前,您可以更新其日期范围。如果您错过了送达时段,亚马逊会在“货件处理进度”中(该功能将于当地时间5月21日上线)通知您,以便您可以与您的承运人合作,为未来的货件提供更准确的预估时效。目前错过预计到达时间不会受到任何惩罚,亚马逊也不会强制采取任何措施。

在您填写的送达时段之前,您可以在 “发送至亚马逊 ”(Send to Amazon) 的最后一步编辑此信息。送达时段开始后,您将无法进行任何更改。

发货日期是您将货件向运营中心发出的日期。送达时段是针对非合作承运人货件的,它是货件预计送达运营中心的日期范围。

当您在“发送至亚马逊”工作流程中合并工作流程时,您需要输入一个新的预计到达时间,这个时间适用于合并后流程中的每个货件。

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