随着部分目的国疫情的逐步稳定,物流运能和时效已经显著改善,自美西时间2022年6月2日0点起,根据菜鸟的实际履约情况,针对发货地为中国的交易订单,调整如下线路目的国为法国的订单的承诺运达时效(限时达)和赔付保障承诺时效:


1、菜鸟超级经济Global:目的国为法国的订单,自美西时间2022年6月2日0点起创建的所有发货地为中国的交易订单限时达从90天统一调整至60天;
2、此次调整和商家运费模板中设置的运费模板限时达无关,和商家是否报名了平台活动也无关:即不论您运费模板中设置的是平台标准配置的限时达还是自定义运达时间,不论您的运费模板是否被平台活动锁定了,都不会影响交易订单限时达的调整;
3、为应对海外疫情的反复,所有发货地为中国的物流解决方案,卖家自定义运达时间功能将会临时受限;
4、承诺运达时效(限时达)调整只针对美西时间2022年6月2日0点起新产生的交易订单生效,对历史交易订单无法生效;
5、此次调整只针对发货地为中国的交易订单生效,海外发货的订单不在此次公告调整范围内;
6、赔付保障承诺时效调整:菜鸟超级经济Global线路目的国为法国的订单,自美西时间2022年6月2日0点起点起揽签的(出现上网信息)物流订单,货物自揽收或签收成功之日起10天仍未交航发出、且55天仍未到达目的国视为丢失,丢失引起的速卖通平台限时达纠纷赔款,由物流商根据与商家间协议约定承担相应赔偿责任。

请您仔细阅读相关信息,并根据实际情况及时调整店铺运营。
为保障您的权益,平台将严密关注疫情对物流的影响,根据具体情况迅速调整,请您妥善安排货物的运输计划并及时关注平台通知。
感谢您的理解和一直以来对全球速卖通的支持与信任。

(内容转自速卖通官方公告