为进一步提升菜鸟向您提供的物流服务,同时提升速卖通平台买家的物流体验,改善当地买家收货不便的状况。自北京时间2022年04月02日0点起(物流订单创建时间),下列国家/地区将上线优选仓发订单合单,清单如下

丹麦、以色列、保加利亚、克罗地亚、加拿大、匈牙利、印度尼西亚、哈萨克斯坦、哥伦比亚、墨西哥、大韩民国、奥地利、尼日利亚、巴基斯坦、巴林、巴西、希腊、德国、意大利、拉脱维亚、挪威、捷克共和国、斯洛伐克共和国、斯洛文尼亚、新加坡、新西兰、日本、智利、比利时、法国、波兰、澳大利亚、爱尔兰、爱沙尼亚、瑞典、瑞士、秘鲁、立陶宛、罗马尼亚、美国、芬兰、英国、荷兰、葡萄牙、西班牙、阿尔及利亚、阿拉伯联合酋长国、马耳他、乌克兰

菜鸟将根据大数据和当期物流资源情况,对部分满足条件的已揽收包裹以收件人和收件地址维度进行合单交航,从而提升买家收货体验,提高买家在速卖通平台购物的粘性。

本次合单不会对您与菜鸟之间的合同权利义务关系、合同对应的物流产品以及各物流产品原有时效规则、赔付标准和价格产生变更(具体以您下单时所选择的物流方案为准)。原物流方案对应的兜底时效及相关节点请见您与菜鸟签订的《菜鸟服务标准协议》与《菜鸟服务标准协议—优选仓》。
      本次仓发订单合单前期将针对上述国家市场,后续若增加其他国家或者新的线路,菜鸟将另行通知您。

在上述已上线合单的国家中新增合单线路 菜鸟优选仓简易、菜鸟优选仓标准。

此次调整后,原有的合单的线路保持不变,不同国家新增不同线路如下:

菜鸟优选仓简易:爱尔兰、爱沙尼亚、奥地利、巴西、保加利亚、比利时、波兰、大韩民国、丹麦、德国、法国、芬兰、荷兰、加拿大、捷克共和国、克罗地亚、拉脱维亚、立陶宛、罗马尼亚、马耳他、挪威、葡萄牙、瑞典、斯洛伐克共和国、斯洛文尼亚、乌克兰、西班牙、希腊、匈牙利、以色列、意大利、英国、智利

菜鸟优选仓标准:阿尔及利亚、阿拉伯联合酋长国、爱尔兰、爱沙尼亚、奥地利、澳大利亚、巴基斯坦、巴林、巴西、保加利亚、比利时、波兰、丹麦、德国、芬兰、哥伦比亚、哈萨克斯坦、荷兰、加拿大、捷克共和国、克罗地亚、拉脱维亚、立陶宛、罗马尼亚、马耳他、美国、秘鲁、墨西哥、尼日利亚、挪威、葡萄牙、日本、瑞典、瑞士、斯洛伐克共和国、斯洛文尼亚、乌克兰、希腊、新加坡、新西兰、匈牙利、以色列、意大利、印度尼西亚、英国、智利

举例:

以色列买家在速卖通平台跨店购买了以下商品:订单A(AliExpress 无忧物流-简易)+订单 B(菜鸟优选仓简易),菜鸟将根据一定的大数据来计算,满足条件的订单A、订单B所对应的商品会被一起合包发有优势的物流渠道,进而提升整体消费者收货时效和物流跟踪信息的体验。同时对于商家和消费者,无需支付额外的费用,且合单后的A、B订单的纠纷判责、赔付规则和原订单保持一致,不受影响。

 

【FAQ】

1.如何知道我的订单被合单了?

答:1)您也可以通过菜鸟网络(https://global.cainiao.com/)查看物流详情,若所查询的订单轨迹中出现Accepted in consolidated warehouse.Inbound success in consolidated warehouse.Outbound success in consolidated warehouse字样,则说明此包裹被合单。举例如下图所示:

 

2.合单后我的物流订单时效是否会被影响?

答:合单后的订单仍然按照原线路的物流承诺时效不变。

 

3.合单是否会被多收费?

答:合单并不会额外收取费用,合单后的订单仍然按照原线路的报价收取运费。

 

4.合单后我的纠纷判责和赔付会受影响吗?

答:不会,您用什么渠道发货的,纠纷判责和赔付还是依照您选择的原渠道来执行。

(内容转自速卖通官方公告