随着春节假期的临近,情人节和欧洲春季大促也即将拉开帷幕。对于跨境卖家来说,春节假期是一个关键的运营节点!为了帮助您更好地应对这一时期,请务必查看以下亚马逊春节运营攻略!

 

春节期间仓储物流管理攻略

FBA卖家春节攻略

1.评估当前库存是否足以满足春节假期及其后一周的销售需求。若库存不足,建议您调整促销活动策略,利用海外仓进行库存调度,并考虑利用海外仓为FBA进行补货,以避免春节期间的断货问题。

要确定补货需求,我们需要考虑三个关键因素:销售速度(即平均每周销量)、现有库存和入库数量。通过计算这三个数据,我们可以得出库存在销售完之前可以维持的时间,通常称为“可维持周数”(WOC)。具体的计算方法是:(现有库存 + 入库数量)除以平均每周销量。

2.在春节前后,由于多数工厂的产能下降,建议卖家提前了解合作工厂的实际放假安排和生产能力,以便及早安排后续订单,避免库存不足的风险。春运期间至正月十五是重点关注的时间段(2024年1月26日至2024年2月26日)。

3.在2024年2月1日至2024年2月8日这一周内,由于春节的临近,出口量增加,可能会出现拼箱仓库爆仓、整箱缺箱、缺卡车运力等现象。

4.春节期间(2024年2月9日 - 2024年2月17日) 和春节后两周(2024年2月18日 - 2024年3月2日) 可能会有船期空班的情况发生。如果有节后发货的安排、建议卖家提早咨询货代公司确认仓位和船期,以免造成延误。

对于MFN卖家

由于团队休假、物流商放假或派送延迟等原因,请及时在卖家平台调整处理时间(Handling Time)和运输时间(Transit Time),以避免因发货和运输延迟影响你的配送表现。

如果你在春节期间无法进行发货,可以登录卖家平台,进入“设置>账户信息”页面,修改“商品状态”的“假期设置”,将其调整为“不可售”。待您恢复工作后,将商品状态调整回“在售”,即可恢复销售。

 

  促销活动指南

如果您的新店铺计划在近期参与促销活动,并且希望参加Deal类促销(如镇店之宝、秒杀和七天促销)和Prime会员专享折扣,请注意,具备“有效参考价”是参加这些活动的前提。建议您开启优惠券并配合广告推广,这样更容易获得有效参考价。另外,请提前检查您在春节前后各站点的促销活动状态,确保它们能够准时上线。特别提醒:今年春节与情人节时间重合,如果您有相关主题的产品,请提前提报和设置促销活动,以充分利用节日流量和曝光机会。在活动开始之前,请仔细检查活动状态,确认活动ASIN的价格、Listing等是否符合要求,并尽快按照要求进行修改。请确保人为活动ASIN有足够的库存,以避免因库存不足导致活动商品无法展示在活动页面,甚至导致Deal被取消。此外,请提前检查优惠券的结束时间和预算设置,尽量使优惠券活动覆盖假期时间,防止优惠券在假期期间到期或因预算用完而停止。

 

收款回款

在2024年,中国春节假期将从2月10日延续至2月17日。请各位卖家务必了解银行的休假安排,以便做好资金调度。同时,第一季度多站点所在国家也将迎来一系列公共假期,导致银行结算业务可能暂停。建议您提前了解各站点所在国家银行的放假安排和工作恢复时间,以便及时调整资金管理策略,确保店铺资金正常运转,避免任何可能的阻碍。

 

  商品详情页

 如果您计划在节日期间为ASIN更换具有春节、情人节或其他热卖主题风格的Listing,建议您尽早登录卖家平台进行更新,并提前添加与节假日相关的搜索词。在春节之前,再次检查各ASIN商品详情页是否符合《2024年最新版Listing打分标准》,确保各项标准都已达标。在新的一年,让您的A级Listing以最佳状态迎接销售旺季!

 

 

账户健康 

要实时监测您的卖家平台账户状况,确保绩效达标。请提前安排好客服值班,确保能及时回应买家的消息,并密切关注自发货商品的配送进度。为应对可能的问题,请设定好内部问题升级流程。特别是欧洲站的卖家,请重点关注企业买家的订单,确保在确认发货后的一个工作日内上传相应的发票或收据,以免发票缺陷率超过5%而导致账户停用。如果您的团队在春节期间放假,您可以使用亚马逊增值税计算服务(VCS),让亚马逊为您计算税费并免费自动开票,以确保一切顺利进行。

 

开启亚马逊假期模式 

 

对于FBA卖家,即使设置了假期模式,商品仍会显示为在售状态。因此,FBA卖家需确保店铺的正常运营,并安排运营人员在假期期间值班。若担心库存不足,可以适当提高商品售价。

如果在春节期间无法处理卖家自配送(FBM)订单,为确保账号不受影响,务必将账户设置为“假期模式”,以防因未及时处理订单而引发绩效问题。若您不愿开启假期模式,建议调整为预售模式,延长发货时间。

设置步骤:进入卖家平台>>点击设置>>选择账户信息>>点击商品状态>>选择假期设置>>调整为“不可售”

 

 温馨提示 

店铺回复

在开启假期模式后,如果有买家在店铺留言,卖家仍需在24小时内回复消息。卖家可以预先设置自动回复模板,告知消费者店铺的复工时间,并提供简要的说明。

流量排名

虽然平台提供了休假模式的设置选项,但卖家需要明白,启用这一模式后,商品的详情页面将显示为不可售状态。这将直接影响到产品的曝光率和流量,因此在决定是否启用假期模式时,卖家需谨慎考虑,权衡利弊。

注意设备的检查

在检查过程中,务必始终使用同一台设备,以避免因使用不同设备而导致的封号风险。同时,为确保回复消息的安全性和可靠性,应避免网络关联问题,以免对店铺运营造成不良影响。

以上是春节假期运营的关键措施,你可以根据自己的实际情况进行具体安排。通过提前做好准备工作,让你能够安心享受假期。在此,提前祝各卖家新年快乐,2024年销售兴旺!