一、美国“X日达下线,包括菜鸟仓发“X日达及商家承诺“X日达

速卖通于北京时间2024年129,已下线美国海外仓发的”X日达商品标识。因此美国路向的商家承诺达服务下线,美国海外仓发商品标识将变更为“小火箭icon Fast Delivery”,预计在北京时间2024229日上线。同时,针对货在海外的中国卖家,平台将推出海外托管项目,卖家提供含邮费的供货价,负责仓发配送,平台将负责定价经营具体上线时间以平台页面为准。在此诚邀卖家朋友们尽快加入托管,获取更多流量支持。报名入口:全球速卖通海外仓托管入驻

 

二、美国“X日达下线后,通过审批获得美国海外仓发货地权限的商家,声明美国海外仓发货的商品将获得海外仓发商品标识及对应的权益,同时商家需符合平台对于海外仓发商品订单的物流履约考核,即以下《全球速卖通商家海外发货履约管理规则》简称《本规则》。

请您点击阅读内容:全球速卖通商家海外发货履约管理规则

如您拒绝参加考核,请填写海外履约商家信息收集问卷平台将于信息收集完成后,于7日内,回收对应国家的商家海外自发货线路权限。届时您将不能通过已回收了海外线路配置运费模板和声明发货。同意参加则不需要填信息。

如您拒绝后需要申请恢复参加考核,请在312日之前加群,提供店铺cnid联系群管理员小二,申请恢复。

钉钉群号:80165000802

本规则自发布日起进入公示期,北京时间2024312日起正式生效。

 

三、考核内容摘要:考核明细以《中国商家海外发货履约管理规则》为准

考核方式】

1、冻结物流线路:任一物流线路命中本部分上述考核标准时,该物流线路权限将被冻结30天。30天届满后,自动恢复。但若某一物流线路在连续365天内被冻结3次,从第4次起该物流线路开始永久冻结。

2、物流线路冻结后的表现:

1)被冻结的物流线路在搜索页、商品详情页等将不再展示,买家不可下单。

2)商家不可再继续使用被冻结的物流线路进行填写发货通知单,但被冻结前买家下单时已选择该线路但截至线路被冻结商家未发货订单除外。

3)被冻结的物流线路,仍然可以编辑运费模版,编辑内容在解冻后生效。

【通知和建议】
1、通知方式:平台会对物流线路冻结进行通知,通知形式包括但不限于:站内信、钉钉沟通等。

2、优化建议:商家可配置除被冻结物流线路以外的其他物流线路进行交易和发货,请合理选择物流线路,真实发货,以降低海外发货地和/或店铺整体未收到货纠纷率指标。

 

FAQ:

1、规则什么时候开始执行处罚?

规则陆续开始执行:若商家违规行为特别严重,基于对消费者的体验保障,平台保留立即执行的权利;其他场景执行平台会另行通知。

2、哪里可以查询到考核数据?

商家考核指标相应的数据预计在20243-4月上线可视化,敬请期待。

3、更多FAQ将逐步更新

(内容转自速卖通官方公告,如有侵权请联系本公司删除)