为了进一步提升用户购物体验和消费意愿，促进销量增长，平台联合多个服务商陆续在多个国家推出本地退”Free Returns" 服务。加入本地退“Free Returns" 服务一方面对商家售后能力提出了新的要求，另一方面，平台也在促使服务商陆续推进售后解决方案，帮助商家节省售后成本。

一、预计于北京时间12月20日，在“商家后台-售后服务管理”下，新增“本地退货商品免质检”配置模块。

（1）商家可自主选择设置免质检金额，初始免质检金额为"0"。金额"0"时，系统不会提供免质检服务，商家启用时，设置金额应高于小金额自动退款金额（不含）。

（2）自商家完成设置之时起（系统同步可能会延迟，具体以系统实际执行为准），如后续订单买家退货退款的商品金额低于（包含）商家设置的免质检金额时，服务商仓库将不再对该退货商品提供任何质检服务，对此，商家也不用支付质检费，但是商家仍需要支付仓库操作费用。

（3）商家随时可以自主变更免质检金额。

（4）如商家后续不想适用免质检模式，可以降免质检金额调整为"0"，则系统不再提供免质检服务。

二、其中，就免质检对于商家权益的影响，重点提示如下，请商家明确知悉并谨慎设置免质检金额：

①免质检模式下，退回的货品，视为放弃货权（平台有权自行处置该等商品，包括但不限于销毁、变卖、拍卖等），商家将不能再选择退回或自提取回，请商家谨慎设置免质检金额；

②因商品已免质检，该笔退货纠纷直接完结，平台不再支持商家对该笔订单的申诉复议；

③虽然服务商不再收取质检费，但是退货产生的运费及免质检销毁费等，商家仍需要承担。

三、商家配置免质检金额后，至配置之日起（系统同步可能会延迟，具体以系统实际执行为准），新产生的本地退退货退款订单将按照商家设置的免质检金额确认是否质检。

四、免质检模式下《海外本地退货服务框架协议》调整

在您已设置的免质检金额范围内的退货订单将不再适用《海外本地退货服务框架协议》中有关质检服务及质检环节的约定，包括但不限于以下内容：

1.第八条“商家的权利义务”中第8.7条、8.8条有关质检服务的约定；

2.原《附件二：海外本地退货服务内容及服务标准》有关质检环节的约定；

3.原《附件四：海外本地退货服务投诉举证及赔付标准》质检服务相关赔付。

基于以上新增免质检模式的变化，服务商变更《海外本地退货服务框架协议》项下服务内容、报价及赔付标准如下：

《附件二：海外本地退货服务内容及服务标准》

《附件三：海外本地退货服务服务费标准及报价》

《附件四：海外本地退货服务投诉举证及赔付标准》

五、免质检后台demo参考（具体以后台展示为准）

如商家在操作过程中有任何疑问，可咨询小何在线，感谢商家的支持和理解！

《附件二：海外本地退货服务内容及服务标准》：

https://campaign.aliexpress.com/wow/gcp/freereturns002/index?spm=5261.26073220.0.0.6f204edfVdTfUG

《附件三：海外本地退货服务服务费标准及报价》：

https://rule.aliexpress.com/rule-channels/36963666/124608586

《附件四：海外本地退货服务投诉举证及赔付标准》：

https://campaign.aliexpress.com/wow/gcp/freereturns002/index?spm=5261.26073220.0.0.6e784edft5sDDa

（内容转自速卖通官方公告，如有侵权请联系本公司删除）