尊敬的速卖通商家：

为丰富速卖通线上发货物流渠道，给卖家提供更多发货选择，自美国西部时间2022年1月28日起，“菜鸟无忧物流-简易”将开通发往摩尔多瓦的线路，覆盖0-8美金商品，赔付上限为60元人民币。新线路运费报价如下：

如有需要，请您完成对应运费模板的设置。线路具体信息请参阅线路介绍，感谢您的理解与支持！

FAQ：

Q1：”菜鸟无忧物流-简易”物流渠道目前共上线了多少个国家？物流运费报价币种是什么？
A1：”菜鸟无忧物流-简易”自美国西部时间2022年1月28日起共上线俄罗斯、乌克兰、白俄罗斯、西班牙、智利、波兰、英国、比利时、德国、荷兰、捷克、葡萄牙、法国、斯洛伐克、匈牙利、罗马尼亚、保加利亚、希腊、芬兰、丹麦、奥地利、斯洛文尼亚、克罗地亚、塞浦路斯、瑞典、爱尔兰、马耳他、卢森堡、韩国、意大利、立陶宛、拉脱维亚、爱沙尼亚、加拿大、以色列、巴西、挪威、塞尔维亚、斯里兰卡、摩尔多瓦共四十个国家。“菜鸟无忧物流-简易”物流渠道的物流运费报价币种为美元。

Q2：”菜鸟无忧物流-简易”物流渠道是否由平台承担赔付和售后？

A2：”菜鸟无忧物流-简易”物流渠道由平台承担赔付和售后，物流纠纷无需卖家响应，直接由平台介入核实物流问题并判责。因物流原因导致的纠纷、DSR低分不计入卖家账号考核。

Q3：”菜鸟无忧物流-简易”赔付的金额上限是多少？

A3：各国”菜鸟无忧物流-简易”赔付金额上限如下：

        俄罗斯、白俄罗斯、乌克兰：35元人民币；

        西班牙、巴西：70元人民币；

        智利、英国、波兰、比利时、德国、荷兰、捷克、葡萄牙、法国、斯洛伐克、匈牙利、罗马尼亚、保加利亚、希腊、芬兰、丹麦、奥地利、斯洛文尼亚、克罗地亚、塞浦路斯、瑞典、爱尔兰、马耳他、卢森堡、韩国、意大利、立陶宛、拉脱维亚、爱沙尼亚、加拿大、以色列、挪威、塞尔维亚、斯里兰卡、摩尔多瓦：60元人民币。

Q4：”菜鸟无忧物流-简易”物流时效如何？

A4：正常情况下，选择”菜鸟无忧物流-简易”物流渠道，预计15-20天可以实现俄罗斯、乌克兰、韩国大部分地区妥投，20-25天可以实现西班牙、白俄罗斯大部分地区妥投，30天可以实现英国、波兰、比利时、德国、荷兰、捷克、葡萄牙、法国、斯洛伐克、匈牙利、罗马尼亚、保加利亚、希腊、芬兰、丹麦、奥地利、斯洛文尼亚、克罗地亚、塞浦路斯、瑞典、爱尔兰、马耳他、卢森堡、意大利、立陶宛、拉脱维亚、爱沙尼亚、加拿大、以色列、挪威、塞尔维亚、斯里兰卡、摩尔多瓦大部分地区妥投，30-40天实现智利大部分地区妥投，40-50天实现巴西大部分地区妥投。

Q5：”菜鸟无忧物流-简易”的物流信息查询节点有哪些？

A5：”菜鸟无忧物流-简易”物流渠道可提供出口报关、国际干线运输、到达目的地邮局、买家签收（仅限俄罗斯、白俄罗斯、乌克兰、西班牙、智利、立陶宛、爱沙尼亚、拉脱维亚、以色列、巴西、摩尔多瓦十一国）等关键环节的追踪和查询。

（内容转自速卖通官方公告）